Atenção DP: Eu Faço os Serviços de Reclamatória Trabalhista no eSocial Para Você!
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Ocorreu um problema no momento da assinatura digital. Favor refazer o processo de envio.
Você está tentando enviar um arquivo pelo Conectividade Social V2 e se deparou com a seguinte mensagem de erro?
🟥 “Ocorreu um problema no momento da assinatura digital. Favor refazer o processo de envio.”
Fique tranquilo, esse é um erro comum e o Tiago Nogueira pode te ajudar a resolver de forma rápida e segura!
Por que esse erro acontece?
Esse problema costuma ocorrer quando há falhas na configuração do computador.
✅ Java desatualizado ou configurado incorretamente
✅ Falta de permissões no navegador ou incompatibilidade com o sistema
✅ Configuração incorreta do navegador (normalmente Internet Explorer ou Modo IE)
Como resolver?
| Etapa | Ação |
|---|---|
| 1. Verificar certificado | Validade, instalação, tipo (A1 ou A3) |
| 2. Navegador compatível | Usar Google Chrome atualizado |
| 3. Plugin da Caixa | Instalar ou reinstalar o Kriptonita Caixa |
| 4. Executar como admin | Chrome |
| 5. Java (se necessário) | Adicionar site nas exceções |
| 6. Limpeza de cache | Limpar cache/cookies no navegador |
🔹Não Conseguiu Resolver? Fazemos as Configurações Para Você Por Acesso Remoto!
Tiago Nogueira é especialista em configuração do Conectividade Social V2, Java, assinador Serpro e suporte técnico em informática para escritórios contábeis.
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T.I. CONTÁBIL
“A Solução Completa para Suporte Técnico em Escritórios Contábeis.”
Problemas Técnicos no seu Escritório Contábil? A T.I. Contábil oferece Suporte Especializado por Acesso Remoto para solucionar problemas de Java, Travamentos, TLS, Registro de Máquina, Falhas nos Envios e Muito Mais Erros na Conectividade Social.
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*Atendo também em horários noturnos e aos finais de semana.
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